Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, ziyaret etmeniz ve İnternet Sitesi vasıtasıyla sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı, kullanıcıların sorumlulukları ve Şirketin gizli bilgilerin korunmasına ilişkin politikası hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 

İnternet Sitesini ziyaret etmekle ve Şirket tarafından İnternet vasıtasıyla sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, işbu Gizlilik Politikasında belirtilen şartları kabul etmektesiniz.

1. Bilgiler ve Kullanılma Amaçları

İnternet Sitesinden sağlanan hizmetlerden yararlanmanız durumunda, Üyelik Sözleşmesini onaylayarak üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri size temin etmek ve ödemeleri gerçekleştirmek gibi sair süreçler kapsamında ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, talep, öneri, şikayet bilgileri gibi belirli bilgileri toplamaktadır. Şirket, kullanıcılara ilişkin topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcılara hizmet sunmak,
• Kullanıcılar ile iletişime geçmek, kullanıcıların talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak,
• Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
• Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek/geliştirmek,
• Hizmetlerimizi kullanıcıların tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek,
• Hizmetlerimizi sunduğumuz ortamlardaki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek, ve
• Tanımlama teknolojileri/çerezler vasıtasıyla kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek, hizmetlerimizi sunduğumuz ortamların performansını geliştirmek.

Bu kısımda belirtilen amaçlar, kullanıcılara ilişkin toplanan bilgilerin genel kullanılma amaçlarını ifade etmektedir. Şirketin kişisel verilerini işleme amaçları ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için İnternet Sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

2. Bilgilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Söz konusu bilgilere, talep edilen hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda bilgileriniz, personelimiz, iş ortaklarımız, ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz kanunen yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.

3. Bilgilerin Korunması ve Saklanması

İnternet Sitesi kapsamında kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. Şirket bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır.

4. Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler

İnternet Sitesi, Şirket tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Şirket söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz tüm diğer üçüncü taraf bağlantıların gizlilik politikaları ve kullanım koşullarını gözden geçirmeniz önem arz etmektedir.

5. Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği

İnternet Sitesini kullanarak sağladığınız bilgiler tarafımızca toplanmakta ve saklanmaktadır. Söz konusu bilgiler tamamen özgür iradenizle tarafımıza sağladığınız bilgilerdir. Size daha etkili, hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için İnternet Sitesi üzerinden sizden talep edilen bilgilerin tamamını doğru bir biçimde iletmeniz gerekmektedir. Bu gereklilik yasal olarak sözleşme öncesi beyan yükümlülüğünüzden kaynaklanmakla birlikte, ayrıca talep ettiğiniz hizmetin gerektirdiği zorunlu bilgileri vermemeniz durumunda talebinizin gereği gibi yerine getirilmesinin mümkün olamayacağının da tarafınızca dikkate alınması gerekmektedir. Bu kapsamda, İnternet Sitesine sağlanan bilgilerin eksiksiz olması, doğruluğu ve güncelliği kullanıcının sorumluluğundadır. Bilgilerinizin tam, doğru ve güncel olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda info@theskinedition.co uzantılı e-posta adresine elektronik posta yolu ile güncellenmesi gerekmektedir. Yanlış, yanıltıcı veya eksik sağlanan bilgiler nedeniyle Şirketin herhahngi bir zarara uğraması halinde, bu zararı tazmin yükmülülüğü kullanıcıya aittir. 

6. Sorumluluk

Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Şirket sorumlu değildir.

7. Gizlilik Politikası Hakkında

Şirket, işbu Politika yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni metnin yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) gereği, Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. 

1.                   SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Ticaret Unvanı

Adres

MERSİS Numarası

Vergi Kimlik Numarası

Telefon

İnternet Sitesi

E-posta Adresi

Kep Adresi

1.             Alıcı Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi

Teslimat Adresi

Telefon

E-posta Adresi/Kullanıcı Adı

1.             Fatura Bilgileri

Ticaret Unvanı/ Adı ve Soyadı

Vergi Dairesi/Vergi Kimlik Numarası

Adres

Telefon

Faks

E-posta Adresi/Kullanıcı Adı

Fatura Teslim

Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte ve/veya e-fatura yöntemiyle elektronik posta adresine teslim edilecektir.

İşbu Sözleşmeyi kabul etmekle Alıcı, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti ve vergi dahil olmak üzere belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

1.                   TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder.

Kanun

07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ifade eder.

Yönetmelik

27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini ifade eder.

Alıcı

Satıcının İnternet Sitesinden alışveriş yapan kişiyi ifade eder.

Satıcı

Bens Kozmetik Kişisel Bakım Ürünleri İthalat İhracat Ticaret Anonim Şirketi’ni ifade eder.

İnternet Sitesi

Satıcının www.theskinedition.co alan adlı internet sitesini ifade eder.

Taraflar

Satıcı ve Alıcıyı ifade eder.

Ürün

İşbu Sözleşmenin 4. maddesinde detayları belirtilen satışa konu olan ürünü ifade eder.

Sözleşme

Satıcı ve Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ifade eder.

1.                   SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
2.                   SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

İşbu Sözleşme ile Alıcı tarafından İnternet Sitesi üzerinden Satıcıdan satın alınan Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı) İnternet Sitesinde yer almakta olup Ürün karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedel, taksit farkı tutarı vb.) aşağıda belirtildiği gibidir.

ÜRÜN AÇIKLAMASI

ADET

PEŞİN FİYATI

ARA TOPLAM (KDV DAHİL)

Ödeme Şekli:

Teslimat Adresi :

Teslim Edilecek Kişi:

Fatura Adresi:

Sipariş Tarihi:

Kargo Ücreti:

1.                   ÖDEME ŞEKLİ
2.                   GENEL HÜKÜMLER

Ürün, Alıcıya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde teslim edilir. Aksi belirtilmedikçe, Ürünün kargo ücreti dahil olmak üzere tüm teslimat masrafları Alıcıya aittir. 

1.             Alıcının herhangi bir nedenle Ürünü teslim almaması halinde, Alıcının Ürünü iade ettiği kabul edilecek olup bu halde varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere Alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcıya iade edilecektir.
2.             Ürünün Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslimat anında adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi durumunda, Satıcı, Alıcının Ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan gider ve zararlardan sorumlu değildir. Bu hallerde Alıcının ürünü geç teslim almasından, Ürünün anlaşmalı kargo veya lojistik şirketinde beklemiş olmasından ve/veya kargonun Satıcıya iade edilmesinden dolayı oluşan teslimat masrafları olmak üzere tüm masraflar Alıcı tarafından karşılanacaktır. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda, ilgili kargo veya lojistik şirketi ile temas kurarak ürünlerin teslimatını takip etmek Alıcının sorumluluğundadır.
3.             Satıcı, Ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. 
4.             Alıcı, Ürünü teslim aldığı anda muayene ve kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcı ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı Ürünü teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Bu kapsamda, Alıcı, Üründe kargolamadan kaynaklanan bir sorun gördüğü takdirde, Ürünü kabul etmemekle ve ilgili kargo veya lojistik şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde Satıcı, Üründen kaynaklanan sorunlara ilişkin sorumluluk kabul etmeyecektir. Ürünün teslim edilmesinden sonra, Ürünün özenle korunması borcu Alıcıya aittir. 
5.             Satıcı, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilecektir.
6.             Sözleşme konusu Ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, Satıcı, bu durumu Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcıya bildirir ve 10 (on) günlük süre içinde Ürünün toplam bedelini Alıcıya iade eder. 
7.             Alıcı, Sözleşme konusu Ürüne ilişkin bedeli teslimat öncesinde ödemekle yükümlü olup herhangi bir nedenle Ürün bedelinin Satıcıya ödenmemesinin ve/veya ilgili banka veya finansman kurumunun kayıtlarında ödemenin iptal edilmesinin Satıcının Ürünü teslim yükümlülüğü ile Sözleşmeden kaynaklanan diğer yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul ve beyan eder. Alıcı herhangi bir sebeple ilgili banka veya finansman kurum tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen ilgili banka veya finansman kurum tarafından Satıcıya yapılan ödemelere ilişkin olarak Satıcının herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.
8.             Alıcı, Ürünün teslim edilmesinden sonra herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka ya da finansman kurumunun Ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı, Ürünü en geç 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcıya ait olacak şekilde Satıcıya iade edeceğini kabul ve beyan eder. 
9.             Alıcı, Ürünün teslim edilmesinde sonra Alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile Ürüne ilişkin bedelin ilgili banka veya finansman kurumu tarafından Satıcıya ödenmemesi halinde, Alıcı Ürünü en geç 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcıya ait olacak şekilde Satıcıya iade edeceğini kabul ve beyan eder.  
10.        Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcıya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra Alıcının hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu, Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve olası gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcıyı sorumlu tutamayacağını kabul ve beyan eder.
11.        Alıcı ile spiariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürünün Alıcıya teslim edilmesinden önce, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin bankadan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcıdan talep edilebilecektir. Alıcının talebe konu bilgi ve belgeri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı siparişi iptal etme hakkını haizdir.
12.        Alıcının sipariş edebileceği Ürün adetlerine İnternet Sitesi üzerinden yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. Alıcının İnternet Sitesi üzerinden yapılan duyurularda belirtilen adedin üzerinde Ürün sipariş etmek istemesi halinde, sipariş vermesi engellenebilecek; siparişi verdikten sonra belirtilen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edilmesi halinde ise belirtilen adedin üstündeki siparişleri iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dahil olmak üzere Alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcıya iade edilecektir. Alıcı işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerinin engellenebileceğini ve iptal edilebileceğini kabul ve beyan eder.
13.        Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürünü süresi içinde teslim edemez ise, bu durumu Alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, Alıcının Ürüne ilişkin ödediği toplam tutar 10 (on) gün içinde ilgili bankaya iade edilecektir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra Alıcının hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu, Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve olası gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcıyı sorumlu tutamayacağını kabul ve beyan eder.
14.        Sözleşme konusu Ürünün Satıcı tarafından herhangi bir nedenle tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde açık bir şekilde Alıcıyı mevzuata uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü veya yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir. Alıcı tarafından onay verildiği durumda Satıcı bu takdirde, Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. Alıcı söz konusu onayı verip vermemekte serbest olup, onay vermeyerek siparişini iptal ettiği takdirde, ödediği toplam tutar 10 (on) gün içinde ilgili bankaya iade edilecektir.
15.        Alıcı, işbu Sözleşmenin hüküm ve koşulları sonrasında, Alıcı tarafından yukarıda belirtilen elektronik posta adresine Satıcı tarafından Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme gönderilmekte olup Alıcı ilgili elektronik posta içeriğini cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, ilgili mevzuat gereği, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme Satıcı nezdindeki sistemlerde 3 (üç) yıl süre ile muhafaza edilir. 
16.        Alıcı, Ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, işbu Sözleşmenin giriş kısmında belirtilen Satıcıya ait iletişim kanalları ile sözlü veya yazılı şekilde Satıcıya bildirebilir. 
17.        Satıcının, Alıcı tarafından İnternet Sitesine kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla Alıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Alıcı, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle Satıcının kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. Aıcının İnternet Sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunmasına ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metninde yer alan hakları saklıdır.
18.        Alıcı, İnternet Sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerden tamamen ve münhasıran Alıcı sorumludur.
19.        Alıcı, İnternet Sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Alıcı, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
20.                   CAYMA HAKKI

14 (ondört) gün içerisinde, tahsil ettiği bedel ile teslimat masraflarının Alıcıya iadesinden sorumludur. Sözleşme konusu bedeller Alıcıya Alıcının ödeme yöntemi ile iade edilmektedir.

1.             Cayma hakkının süresi içerisinde kullanılması durumunda, Alıcı tarafından Ürünün en geç 14 (ondört) gün içerisinde, Satıcının işbu Sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen adresine gönderilmesi zorunludur. Bu kapsamda, İnternet Sitesinde Ürün iadeleri için anlaşmalı kargo veya lojistik şirketi belirtilmiş ise, Alıcı ilgili Ürünü bu anlaşmalı şirketi ile göndermekle yükümlüdür. Alıcı, iade edeceği Ürünü İnternet Sitesinde Ürün iadeleri için anlaşmalı kargo veya lojistik şirketi olarak belirtilen şirketler ile gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcıya aittir.
2.             Cayma hakkının kapsamında iade edilecek Ürünün, Ürün faturası, iade formu, iade işleminde ürün/ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve beraberinde gönderilen ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi halde, cayma hakkı Sözleşmenin gereklerine uygun olarak kullanılmamış sayılacaktır.
3.             Cayma hakkının kullanılması halinde, Ürün Satıcıya iade edilirken, Alıcıya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilen Ürünün faturasının aslının da teslim edilmesi gerekmektedir. Alıcı tarafından fatura aslı gönderilmezse, Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade faturası ile birlikte gönderilmesi ve mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturasi kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır. 
4.             Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
5.                   CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
6.                   KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
7.               BİLDİRİMLER

Sözleşme kapsamında Taraflar arsında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorlu haller dışında yazılı olarak yapılacaktır.

1.               DELİL ANLAŞMASI

Alıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Satıcıya ait ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil niteliğini haiz olup bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanununun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

1.               YETKİLİ MAHKEME 

İşbu Sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı böyle bir durumda Ürünü satın aldığı, ikametgâhının bulunduğu veya Satıcının yerleşim yerinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

1.               YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda, Ön Bilgilendirme Formunda ve İnternet Sitesinde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, Ürünün özellik, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı ve satışa konu Ürünle ile ilgili diğer tüm ön bilgiler, bilgilendirmelerin açıklandığını ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler ve elektronik iletişim dahil bu Sözleşmede yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesinde elektronik ortamda gördüğünü ve incelediğini ve yine tüm bunları onay ve kabul etmek suretiyle, Ürünü sipariş ettiğini kabul ve beyan eder.

13 (onüç) maddeden oluşan işbu Sözleşme Taraflarca okunarak işlem tarihinde Alıcı ve Satıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Bize Lunevabeautycom Instagram adresimizden ulaşabilirsiniz.Yada Mail Bırakarak Müşteri Temsilcilerimizin Sizi Aramasını Talep Edebilirsiniz.

Mail Adresimiz

Info@Luneva.com